株式会社アネスト神奈川はプロパンガスの販売を通じて快適な生活を提案する会社です。
TEL. 0467-84-7888
〒252-1108神奈川県綾瀬市深谷上7-24-4
新着情報・FAQNEWS&FAQ
サポート情報（FAQ）
各種お手続き
Ｑ．ガスの使用を開始（開栓）・中止（閉栓）するときは？
Ａ．開始するときには係員がお伺いしてガスの開栓を行います。点火確認やガス漏れ検査など、安全にガスを
お使いいただくための作業と、ガスの使用説明をいたしますので、お客様のお立会いをお願いします。
中止するときにはガス料金の精算がございますので、原則としてお立会いをお願いしております。
ご都合がつかない場合は、精算方法等をご相談の上対応いたしますので、お早めのご連絡をお願いします。
Ｑ．料金のお支払いについて？
Ａ．口座振替、請求書（払込票）、クレジットカードによるお支払い方法があります。
銀行等の手続きにより初回はコンビニ払いになる場合がございます。
御希望のお支払方法をお選びください。
Ｑ.検針日とそのガス料金の支払はいつ？
Ａ．当社は毎月１日〜１０日の間で検針業務を行っております。
ご利用頂きましたガス料金は原則検針月の２６日に金融機関よりお引き落としをさせて頂いております。
クレジットカードをご利用の場合はご利用のカード会社にご確認をお願い致します。
製品関連
Ｑ．都市ガスの器具は利用できますか？
Ａ．LPガスと都市ガスではカロリーと圧力が違う為同じ器具の使用は出来ません。
ガス機器と供給されるガスの種類が一致しないまま使用すると、事故の原因となり大変危険です。
必ずガスの種類を確認してから購入して下さい。
Ｑ．高齢者の両親でも安心して使えるガス機器はありますか？
Ａ．最近のガス機器は進化しており、音声メッセージや消し忘れタイマー等の安全機能が搭載されています。
高齢者の方にも安心・快適にガス機器を使っていただけます。
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FAX0467-84-8518
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