株式会社アネスト神奈川はプロパンガスの販売を通じて快適な生活を提案する会社です。

ガス器具が使えないときは？

コンロの火がつかない！・お湯が出ない！などガス器具が使えない時の対処の仕方をご案内致します。下記の点をご確認下さい。
　　　　　　　　
　　　　　　　　ガス器具が使えない!!
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
☆ご利用になりたい器具の電源（電池）が入っているかをご確認下さい。
☆ガス器具の元栓が開いているかご確認ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　 全てのガス器具が使えない　コンロが使えない　給湯器が使えない



★全てのガス器具が使用できない場合は、何らかの理由でガスがメーターで止まっている　可能性があります。家の外にあるガスメーターの表示を確認して下さい。
★メーターに［ガス止め］表示又はアルファベット表示［Ａ・Ｂ・Ｃ］が出ている場合は　手順に従いメーターを復帰して下さい。⇒下記メーター復帰方法参照
★メーターが復帰しましたら再度ガス器具が使用できるかをご確認ください。

症　　状	原因・可能性
昨日は点火できたが今朝は点火できない	電池切れ・ガスが止まっている
出かけて帰ってきたら点火できない	電池切れ・ガスが止まっている
数日、火のつきが悪かった	電池切れ・器具自体の故障
着火時にチッチッチというが点火できない	電池切れ・器具自体の故障・ガスが止まっている
チッチッチと音がしない	電池切れ・器具自体の故障
グリルだけ（一口だけ）点火できない	器具自体の故障

症　　状	原因・可能性
お湯・水の両方出ない	断水・水道栓が閉まっている
お湯にならない	電源が入っていない・ガスが止まっている・故障
リモコンのスイッチが入らない	ブレーカーが落ちている・リモコンの故障
お湯張りが出来ない（時間がかかる）	他でお湯を使っている・残り湯がある・故障

メーター復帰方法

器具栓をすべて閉めてください。使っていないガスの元栓が閉まっていることを確認してください。	左側の復帰ボタンを押してください。「ガス止」の文字が消えます。	液晶の文字とランプが点滅します。1分間お待ちください。 ※ランプが復帰ボタン部にあるものもあります。	液晶の文字とランプが消えます。復帰完了です。ガスは使えます。

※復帰操作をしても復帰しない場合（再び「ガス止」表示が出る）は、復帰操作を繰り返さず当社までご連絡下さい。