Q＆A よくある御質問
給湯器に関して
Q・今は給湯能力16号を使用していますが、24号に買い替えるとガスの使用量は増えますか？
A・使用するお湯の量が同じであれば、16号でも24号でもガスの使用量は同じです。
ただし、シャワーや蛇口などでお湯を使用する場合、給湯能力の大きいタイプの方がお湯の出がよくなるので、お湯の量を多く使用する傾向となり、ガスの使用量が多くなる場合があります。
Q・給湯能力には16号や20号といった号数がありますが、どのように選べば良いのですか？
A・ 一般的に号数が大きいほど一度に大量のお湯を使うことができます。
ご家族の人数や、お湯の使い方などよくご検討いただきふさわしいタイプをお選びください。給湯器の選び方
Q・ふろ給湯器や給湯暖房熱源機のふろ機能の「フルオート」と「オート」の違いは？
A・こちらを参考にして下さい⇒ 給湯器の選び方
Q・給湯器はリモコンの電源を入っているときはガスは使用してるのでしょうか？
A・給湯器は、カラン（蛇口など）を開けて通水を検知しなければ、ガスは燃焼しません。
したがって、リモコンの電源が入っていても、止水時にはガスは使用していません。
Q・エコジョーズ製品と一般製品の違いを教えて下さい？
A・エコジョーズとは、従来の給湯器より熱効率がアップ。
そのため、ＣＯ２排出量を削減でき、地球にやさしい給湯器です。使用するガス量も削減できるので、ガス料金も低減できます。
Q・機器の一般的な寿命はどのくらいですか？
A・使用状況や環境により左右されますので一概にご説明できませんが、一般家庭用でおおよそ7年〜
10年が目安となります。各メーカー保証プランを設定しておりますので御利用下さい。安心保証
Q・製品を交換した場合に、リモコンは再利用できますか？
A・製品を交換した場合は、その製品に適合したリモコンに交換していただく必要があります。
Q・給湯器の交換工事時間はどのくらいかかりますか？
A・設置機種や設置個所等により工事時間は変わります。
から御案内させて頂きます。
コンロに関して（テーブルコンロ・ビルトインコンロ）
ビルトインコンロ
Q・システムキッチンのコンロだけを取り替えできますか？
A・可能です。
Q・今、60cm幅のコンロですが、75cmトッププレートのコンロは入りますか？
A・天板の幅が広いだけですから、特にキッチンの加工をせず設置することができます。
Q・システムキッチンで、オーブンは今のままで、コンロだけの交換はできますか？
A・基本的に出来ます。
ただしオーブンとコンロが同じメーカーでないと交換は出来ない場合がございます。ご注意ください。また、コンロとオーブンが一体になっている物は共に交換して頂く必要がある場合もございます。
詳しくはお問い合わせください
Q・ビルトインコンロの交換工事時間はどのくらいかかりますか？
A・設置機種等により異なります。
工事時間は設置機種等により異なりますが、使用説明を含め最短1時間30分〜とお考え下さい。目安の時間は現場確認をさせて頂いた時に担当者から御案内させて頂きます。
テーブルコンロ
Q・コンロの置台が60cmしかありませんが、59.6cmのコンロは置けますか？
A・御利用頂けます。
現在、コンロ置台の規格は56ｃｍと60ｃｍが通常の主流であり、その規格に合わせて設置ができるような
コンロサイズの設計にしてありますのでご使用いただけます。
Q・テーブルコンロをビルトインコンロに変えたいのですが？
A・テーブルコンロを置く台（流し台）にはビルトインコンロは取付できません。
ただし、コンロを組み込むための流し台リフォーム用のキャビネットの設置をして頂ければ可能です。詳しくはお問い合わせください。
Q・コンロの保証プランは無いのですか？
A・ございます。安心保証 をご覧ください。
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